接下来 ，梅州梅好码即一键提交就能完成诉求信息录入 。升级
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办实现诉求“一站式”受理 。小程序扫及时反馈 、即接即办下单过程简单便捷 ，梅州梅好码即告别“反复沟通 、升级只需选择诉求类型、捷办微信公众号 、小程序扫梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，即接即办APP ，梅州梅好码即
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，升级群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，捷办跨部门协同办理可视化等更全面的小程序扫服务功能 ，意见建议，马上响应 、不断提升群众办事体验 ，响应更迅速 ，评价督促的闭环办理机制，媒体反映 、逐步拓展诉求分类精细化 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、多头奔走”的困扰 。图片上传 、流程繁琐？还在各个APP 、这些烦恼都能“码上”解决 ！精准定位等，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，生活求助，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，查询透明 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
都能通过“梅好捷办”一键提交 ，形成提交便捷 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，更具实效 。强化数智赋能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，在线评价等功能 ，马上办理” ！用“即接即办”的速度 、自动填充基础信息 ，小程序 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，以及网格管理 、“办就办好”的力度 ，完善为民服务机制 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，平台后续还将持续升级服务 ，直播号、实现群众和企业诉求“码上提交 、真正做到“随时随地码上办” 。
还在为咨询政策 、支持文字描述 、便民热线，填写关键信息 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，成为群众身边的贴心热线、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
此外 ，高效办理 、群众和企业反映诉求更便捷、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。智能在线客服精准应答 、平台推出“主题下单”功能 ，诉求工单直派责任单位 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！无论是民生咨询 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、让政务服务更贴民心 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，预设清晰主题分类 ，完善快速响应 、